Gelungene Über-uns-Seiten erstellen

Über-uns-Seiten sind weitaus mehr als nur eine kurze Unternehmensbeschreibung. Sie spielen eine zentrale Rolle darin, Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden zu schaffen – sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Doch welche Elemente sollten auf einer solchen Seite enthalten sein? Wie unterscheiden sich die Anforderungen im B2B- und B2C-Sektor? Und wie kann eine kreative Teamvorstellung die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens stärken? Antworten auf diese Fragen sowie wertvolle Tipps zur Gestaltung Ihrer Über-uns-Seite erhalten Sie in diesem Artikel.

Was bedeutet B2B und B2C?

B2B (Business-to-Business) und B2C (Business-to-Consumer) sind Begriffe, die die Art der Geschäftsbeziehungen beschreiben. B2B bezieht sich auf Geschäfte, bei denen Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen. In diesem Kontext stehen Fachwissen, Professionalität und langfristige Partnerschaften im Vordergrund. B2C hingegen beschreibt die Beziehung zwischen Unternehmen und Endverbrauchern, also Privatpersonen. Hier sind eine persönliche Ansprache, emotionale Bindung und Kundenzufriedenheit zentrale Elemente, um den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu fördern. Während B2B oft auf sachliche Informationen und technische Details setzt, liegt der Fokus im B2C-Bereich auf einem positiven Kundenerlebnis und der Markenidentität.

Der Wert einer Über-uns-Seite: Vertrauen aufbauen und Kunden gewinnen

Haben Sie schon einmal online geshoppt und sich gefragt, ob die Website vertrauenswürdig ist? Besonders bei hochwertigen Produkten oder Dienstleistungen spielt das Vertrauen eine entscheidende Rolle. Eine gut strukturierte Über-uns-Seite bietet eine hervorragende Gelegenheit, Ihr Unternehmen, Ihre Werte und Ihre Ziele zu präsentieren. Dies schafft Transparenz und hilft, potenzielle Kunden zu überzeugen. Eine solche Seite gibt nicht nur einen Einblick in das Unternehmen, sondern stellt auch das Team vor, das hinter den Produkten oder Dienstleistungen steht. Dies verleiht Ihrem Unternehmen ein Gesicht und fördert das Vertrauen der Nutzer.

Über-uns-Seite und EEAT: Warum es so wichtig ist

EEAT steht für Expertise, Experience, Authoritativeness und Trust (Kompetenz, Erfahrung, Autorität und Vertrauen) – Kriterien, die Google zunehmend in die Bewertung von Websites einbezieht. Ihre Über-uns-Seite kann einen entscheidenden Beitrag dazu leisten, diese Faktoren zu stärken. Indem Sie die Expertise und Erfahrung Ihres Unternehmens betonen und dabei auf Referenzen, Partner und Erfolge hinweisen, können Sie sowohl die Suchmaschinen als auch Ihre potenziellen Kunden überzeugen. Besonders in den letzten Updates hat Google bestätigt, dass die Glaubwürdigkeit einer Seite ein wesentlicher Rankingfaktor ist. Ihre Über-uns-Seite sollte daher nicht nur informativ, sondern auch überzeugend gestaltet sein.

B2B vs. B2C: Spezifische Anforderungen an Über-uns-Seiten

Die Anforderungen an eine Über-uns-Seite unterscheiden sich erheblich, je nachdem, ob sie für den B2B- oder den B2C-Bereich erstellt wird. Im B2B-Bereich liegt der Fokus auf der Darstellung von Fachkompetenz, langjähriger Erfahrung und erfolgreichen Partnerschaften. Hier sind detaillierte Informationen über Unternehmensgeschichte, Meilensteine und führende Mitarbeiter besonders wichtig. Zudem sollten Kontaktinformationen sichtbar sein, um eine direkte Kommunikation zu erleichtern. Im B2C-Bereich hingegen stehen emotionale Aspekte und die Markenpersönlichkeit im Vordergrund. Geschichten über die Unternehmensphilosophie, Kundenfeedback und soziale Verantwortung können hier besonders effektiv sein, um eine persönliche Verbindung zu den Kunden herzustellen. Auch die visuelle Gestaltung spielt im B2C-Bereich eine größere Rolle, um die Marke ansprechend und einprägsam zu präsentieren.

Wichtige Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Über-uns-Seiten

Zielgruppe und Tonalität

• B2B: Hier sprechen Sie in erster Linie Geschäftskunden an, weshalb eine formellere, technischere Sprache angebracht ist. Der Fokus liegt auf Professionalität und Fachwissen. 
• B2C: Die Ansprache sollte persönlicher und emotionaler sein, um eine Bindung zum Endkunden herzustellen. 

Inhaltliche Schwerpunkte

• B2B: Expertise, Referenzen, Unternehmensgeschichte und die Vorstellung des Managements sind zentrale Elemente. 
• B2C: Emotionale Markenpräsentationen, Kundennähe und soziale Verantwortung stehen hier im Mittelpunkt.

Visuelle Gestaltung

• B2B: Klare und strukturierte Designs mit professionellen Grafiken und Datenvisualisierung sind hier gefragt.
• B2C: Eine kreative und emotionale Bildsprache sowie ein farbenfrohes Design können helfen, die Markenidentität zu unterstreichen.

Call-to-Action (CTA)

• B2B: Aufforderungen zur Kontaktaufnahme für Geschäftsanfragen oder Partnerschaften sind hier besonders wichtig. 
• B2C: Kaufreize, Rabatte oder direkte Links zu Produktseiten können im B2C-Bereich sinnvoll sein.

Vertrauensaufbau

• B2B: Zertifikate, Auszeichnungen und Erfolgsgeschichten stärken das Vertrauen in Ihre Fachkompetenz.
• B2C: Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte und Garantieleistungen sind effektive Mittel, um Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Die Teamvorstellung: Ein persönlicher Einblick in Ihr Unternehmen

Eine gut gemachte Teamvorstellung auf Ihre Website kann Wunder wirken. Sie ermöglicht es den Nutzern, die Personen hinter dem Unternehmen kennenzulernen, was das Vertrauen und die Authentizität stärkt. Ob seriös oder humorvoll – die Art der Präsentation sollte zu Ihrem Unternehmen passen. Ein sympathisches Foto und ein paar persönliche Fakten über den Werdegang oder Hobbys der Mitarbeiter können dabei helfen, eine echte Verbindung zu den Kunden aufzubauen. Wenn Ihr Unternehmen aus verschiedenen Teams besteht, können Sie diese auch separat vorstellen. Dies ermöglicht, den unterschiedlichen Abteilungen individuell gerecht zu werden und deren spezifische Eigenschaften hervorzuheben.

Kontaktinformationen und Call-to-Action: Der letzte Schritt zur Interaktion

Eine Über-uns-Seite sollte nicht nur informieren, sondern auch zur Interaktion einladen. Kontaktinformationen sollten daher klar und einfach zugänglich sein. Gut platziertes Call-to-Action, wie ein Kontaktformular oder ein Button, der direkt zu den Kontaktdaten führt, erleichtert es den Nutzern, um sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Tipps für eine überzeugende Über-uns-Seite

• Einfache Navigation:
  Die Über-uns-Seite sollte leicht von jeder anderen Seite der Website aus erreichbar sein.
• Strukturierte Präsentation:
  Eine Aufteilung in Unterseite, wie „Unternehmensgeschichten“, „Philosophie“ und „Team“, kann die Übersichtlichkeit erhöhen.
• Persönlichkeit zeigen:
  Fotos von Mitarbeitern und persönliche Geschichten sind effektiver als allgemeine Firmenfotos.
• Feedback integrieren:
  Positive Kundenzitate oder Presseberichte können das Vertrauen zusätzlich stärken.

Fazit

Eine gut gestaltete Über-uns-Seite kann maßgeblich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Sie stärkt das Vertrauen der Nutzer, unterstützt Ihre EEAT-Faktoren und ermöglicht es Ihnen, sich sowohl bei Suchmaschinen als auch bei potenziellen Kunden optimal zu präsentieren. Ob Sie Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Über-uns-Seite benötigen oder eine kreative Teamvorstellung wünschen – wir stehen Ihnen gerne zur Seite.