Ein Call-to-Action (CTA) ist ein Element auf einer Webseite oder in einer Marketingkampagne, das den Nutzer dazu auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen. CTAs werden häufig in Webdesign und Online-Marketing eingesetzt, um Kunden zu konkreten Handlungen wie z.B. dem Kauf eines Produkts, der Anmeldung für einen Newsletter oder der Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen zu bewegen. In der Regel handelt es sich dabei um auffällige Buttons, Links oder Grafiken, die den Nutzer direkt ansprechen und zum Handeln auffordern.
Warum sind Call-to-Actions wichtig?
Call-to-Actions sind für den Erfolg einer Webseite oder Marketingkampagne entscheidend, da sie die Conversion-Rate (die Anzahl der Nutzer, die die gewünschte Aktion ausführen) erhöhen. Ein guter CTA kann die Nutzer dazu bewegen, sich mit dem Angebot auseinanderzusetzen, und steigert somit auch den Umsatz und die Kundenzufriedenheit.
Beispiele für erfolgreiche Call-to-Actions
In der Praxis gibt es viele unterschiedliche Formen von CTAs, die abhängig vom Kontext und Ziel eingesetzt werden. Einige Beispiele sind:
- Kaufen: Ein Button oder Link, der den Nutzer direkt zur Kasse oder zum Warenkorb weiterleitet.
- Jetzt anmelden: Ein CTA, der den Nutzer zur Anmeldung für einen Newsletter oder ein Webinar auffordert.
- Mehr erfahren: Ein Link, der den Nutzer zu weiterführenden Informationen über das Produkt oder Unternehmen leitet.
- Kontakt aufnehmen: Ein CTA, der den Nutzer zu einer Kontaktmöglichkeit führt, wie beispielsweise einem Kontaktformular oder der Telefonnummer des Unternehmens.
Gestaltung von Call-to-Actions
Die Gestaltung eines Calls-to-Action spielt eine wichtige Rolle für dessen Erfolg. Ein guter CTA sollte auffällig, aber nicht aufdringlich sein – er soll den Nutzer ansprechen, aber nicht abschrecken. Folgende Aspekte sind dabei wichtig:
- Farbe und Kontrast: Der CTA sollte sich farblich vom restlichen Inhalt der Seite abheben, um die Aufmerksamkeit des Nutzers zu gewinnen.
- Größe und Platzierung: Der CTA sollte groß genug sein, um ins Auge zu fallen, und an einer gut sichtbaren Stelle auf der Seite platziert werden.
- Text und Schriftart: Der Text des CTAs sollte klar und verständlich sein und den Nutzer direkt ansprechen, z.B. durch die Verwendung von Imperativen („Jetzt kaufen“). Die Schriftart sollte gut lesbar sein und zum Design der Seite passen.
- Mobil-Optimierung: Da immer mehr Nutzer Webseiten auf mobilen Geräten aufrufen, sollte der CTA auch auf Smartphones und Tablets gut sichtbar und bedienbar sein.
