In einer Welt, die sich rasant verändert, ist es für Marketingexperten unerlässlich, die neuesten Trends und Technologien zu verstehen, und einzusetzen.
Im Jahr 2024 sehen wir eine beeindruckende Vielfalt an innovativen Marketingstrategien, die von der fortschreitenden Entwicklung künstlicher Intelligenz über den zunehmenden Einfluss von Influencern bis zum Einsatz immersiver Technologien wie Virtual Reality (VR) und Augumented Reality (AR) reichen.

Diese Trends zeigen, wie dynamisch und vielfältig das Marketingfeld im Jahr 2024 ist, und bieten spannende Perspektiven für Marken, um ihre Präsenz und Wirkung im digitalen Raum zu maximieren.

10 Marketing Trends 2024

1. KI – Möglichkeiten und Grenzen

Das Jahr 2023 hat uns einen aufschlussreichen Einblick in die Vor- und Nachteile der Anwendung künstlicher Intelligenz in der Marketingbranche gegeben. Es wurde deutlich, dass KI-Tools wie ChatGPT zwar ein enormes Potenzial haben, jedoch in bestimmten Bereichen ihre Grenzen finden. Insbesondere beim Erstellen von qualitativ hochwertigen Texten stießen diese Werkzeuge an ihre Grenzen, da sie die charakteristische Markenstimme nicht präzise wiedergeben und keinen vollkommen zielgruppenspezifischen, einzigartigen Inhalt generieren können.
Gleichzeitig haben KI-Lösungen in anderen Bereichen des Marketings positive Akzente gesetzt. Sie erwiesen sich als nützliche Helfer bei der Recherche von Inhalten und bei der Erstellung von Marketingplänen, wobei besonders ihre Schnelligkeit und Effizienz geschätzt wurden.

Auch im Jahr 2024 wird künstliche Intelligenz ein wichtiger Bestandteil im Werkzeugkasten der Marketingexperten bleiben. Die Rolle der KI wird sich dabei weiterentwickeln und verstärkt als Unterstützungsinstrument eingesetzt. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei erneut auf ChatGPT, aber auch andere KI-Systeme gewinnen zunehmend an Bedeutung. Ein Beispiel hierfür ist der Launch von Google Gemini, einem multimodalen KI-Modell, das eine breite Palette von Anwendungsmöglichkeiten im Marketing bietet. Gemini kann nicht nur Texte, sondern auch Bilder, Audios und Videos verarbeiten. Diese Fähigkeit, vielfältige Informationsformate zu verstehen und zu verarbeiten, übertrifft die von ChatGPT und eröffnet neue Perspektiven für effektive Marketingstrategien.

2. Influencer – Marketing – authentische Markenbildung

Mundpropaganda ist eine der effektivsten Marketingstrategien. Menschen neigen dazu, Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren, die von Personen empfohlen werden, denen sie vertrauen und die sie kennen. Influencer-Marketing, ein wesentlicher Bestandteil des Social-Media-Marketings, modernisiert dieses Konzept für das digitale Zeitalter, indem es eine Kooperation zwischen Marken und Personen mit spezifischen Nischen und großer Online-Abonnenten Anzahl umfasst.

 Im Jahr 2024 wird Influencer-Marketing weiterhin von 93 % der Marketingexperten genutzt, und zwar aus folgenden Gründen:

•  Steigerung der Markenbekanntheit: Durch die Zusammenarbeit mit Influencern wird die Sichtbarkeit der Marke erhöht.
•  Aufbau von Vertrauen und Autorität: Influencer, die als vertrauenswürdige Stimmen in ihren Bereichen angesehen werden, verleihen den Marken Glaubwürdigkeit.
•  Erreichen der Zielgruppe: Influencer ermöglichen es Marken, spezifische Zielgruppen direkt und effektiv zu erreichen.
•  Vorantreiben von Konversionen: Die Empfehlungen von Influencern können zu erhöhten Verkaufszahlen führen.
•  Generieren von Leads: Influencer können potenzielle Kunden auf Markenprodukte aufmerksam machen.
•  Einen neuen Trend setzen: Influencer sind oft Trendsetter und können helfen, neue Produkte oder Dienstleistungen populär zu machen.
•  Verbindung zu einem breiteren Markt herstellen: Influencer mit einer großen und vielfältigen Anhängerschaft können Marken dabei helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

Im Jahr 2024 nutzen Marken Influencer-Marketing nicht nur, um kurzfristige Ziele zu erreichen, sondern auch, um authentischere Beziehungen zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Dies geschieht vermehrt durch die Ernennung von langfristigen „Markenbotschaftern“. Solche gegenseitig vorteilhaften Beziehungen ermöglichen es Marken, dauerhafte Bindungen mit ihren Influencer-Partnern aufzubauen. Gleichzeitig können Influencer das Vertrauen ihrer Zielgruppe über soziale Medien aufrechterhalten, indem sie kontinuierlich und über längere Zeiträume für dieselbe Marke werben.

3. Videoinhalte und Live-Streaming

Videoinhalte haben sich als zentraler Fokus in sozialen Medien etabliert, da sie die Fähigkeit besitzen, die Aufmerksamkeit des Publikums länger zu fesseln als statische Posts. Mit Formaten wie TikTok und Instagram Reels nutzen Vermarkter kurze, prägnante Videos, um Interaktionen zu erhöhen und das Bewusstsein für ihre Marken besonders bei Millennials und der Generation Z zu steigern.

Live-Streaming hat sich ebenso als effektiver Trend im Marketing herauskristallisiert. Ein Bericht aus dem Jahr 2021 zeigt, dass Verbraucher voraussichtlich rund 548 Milliarden Stunden mit Streaming auf mobilen Geräten verbringen werden. In Kombination mit Influencer-Marketing bietet Live-Streaming die Möglichkeit für potenzielle Kunden, in Echtzeit mit Influencern in Kontakt zu treten. Diese können das Produkt präsentieren, darüber diskutieren und den Zuschauern sogar ermöglichen, während des Streams einen Kauf zu tätigen.

4. Benutzerfreundlichkeit auf Geräten verbessern

Benutzerfreundlichkeit (User Experience, UX) ist weit mehr als nur ein Modewort oder ein flüchtiger Trend im Marketing. Sie betrifft das Erlebnis und Gefühl einer Person, die mit einem System interagiert. Ein effektives UX-Design schafft ein positives Erlebnis, erfüllt die Bedürfnisse der Nutzer und fördert deren Bindung an Produkt oder Marke.

Die Website (und/oder App) einer Marke ist oft das wertvollste Marketinginstrument. Eine herausragende UX kann ausschlaggebend sein, um Kunden am Anfang des Kauftrichters (Top-of-Funnel) zu gewinnen. Bei der Gestaltung einer Website sollte man auf ein einfaches Layout, benutzerfreundliche Navigation und eine nicht überladene Darstellung von Informationen auf wichtigen Landing-Pages achten. Zudem ist die Optimierung für mobile Endgeräte entscheidend, da weltweit mehr als die Hälfte der Internetnutzer mobil surft.

 Aktuelle Trends im UX-Design umfassen:

• Minimalismus und „Blanding“, also eine Gestaltung ohne störende Werbung und Pop-ups.
• Sprachgesteuerte Schnittstellen, die eine intuitive Bedienung ermöglichen.
• Freihändige Bedienelemente für eine interaktive Benutzererfahrung.
• Animationen, um die Faszination der Nutzer zu steigern.
• Block-Webdesign für eine übersichtliche Strukturierung von Inhalten.
• Scrollytelling, das heißt, das Erzählen einer Geschichte während des Scrollens.
• Einsatz von kräftigen Farben zur visuellen Hervorhebung.
• Integration von Video-Inhalten zur Steigerung der Nutzerinteraktion.

5. Sprachassistenten werden immer beliebter

Vermarkter erkennen zunehmend die Bedeutung der Sprachsuche in der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Digitale Sprachassistenten, die ursprünglich für einfache, informative Anfragen konzipiert wurden, wie „Wie wird das Wetter heute?“, werden nun immer mehr für spezifischere und individuellere Suchanfragen genutzt. Fragen wie „Welche Kinos sind in meiner Nähe geöffnet?“ oder „Wo kann ich gutes Popcorn bekommen?“ werden immer häufiger gestellt.
Unternehmen passen sich dieser Entwicklung an, indem sie die Art und Weise ändern, wie sie Informationen präsentieren. Um den Nutzern auf Basis ihrer Suchintentionen Antworten zu liefern, bevorzugen Entwickler inzwischen ein dialogorientiertes Frage- und Antwortformat. Dadurch erhalten Verbraucher, die Sprachsuche verwenden, schneller Zugang zu qualitativ hochwertigen und präzisen Informationen.

6. Interaktiver Content

In der heutigen digitalen Ära ist die Interaktion mit dem Publikum entscheidend. Weg von statischen Präsentationen, hin zu einem dynamischen und einbeziehenden Erlebnis – dies ist die neue Realität des Internets. In den vergangenen zehn Jahren haben sich die Inhalte, auf die wir online stoßen, dramatisch verändert. Sie fordern inzwischen die aktive Beteiligung der Nutzer. Marketingprofis haben diesen Wandel erkannt und setzen auf innovative, interaktive Erlebnisse, um das Engagement ihres Publikums zu maximieren. Dazu gehören Formate wie:

• Dynamische Infografiken
• Anregende Quiz
• Interaktive Spiele
• Praktische Online-Rechner
• Spannende Wettbewerbe
• Persönliche Einschätzungen
• Explorative interaktive Karten
• Fesselnde interaktive Videos

Es ist ein offenes Geheimnis unter Vermarktern, wobei 81 % bestätigen, dass diese Art von Content deutlich effektiver ist, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen, verglichen mit traditionellen, statischen Medien. Der Einsatz interaktiver Inhalte dient nicht nur der Unterhaltung, sondern verfolgt auch strategische Ziele wie:

• Erhöhung der Nutzerbeteiligung
• Vertiefung des Verständnisses und Lernens bei den Kunden
• Steigerung der Lead-Generierung und Konversionsraten
• Förderung einer stärkeren Bindung zur Marke
• Verbesserung der gesamten Kundenerfahrung

 Interaktive Inhalte repräsentieren daher einen zukunftsorientierten Ansatz, der nicht nur die Aufmerksamkeit der Nutzer erregt, sondern auch einen signifikanten Mehrwert für das Gesamterlebnis der Kunden bietet.

7. Deinfluencing

In der sich ständig wandelnden Welt des Marketings hat der Begriff „Deinfluencer“ kürzlich an Bedeutung gewonnen, besonders im Kontext der sozialen Medien für 2024. Deinfluencer bieten eine frische Perspektive im Gegensatz zu den herkömmlichen Influencern, die Produkte üblicherweise positiv hervorheben. Sie nehmen eine konträre Rolle ein, indem sie Produkte kritisch hinterfragen und beleuchten.
Ein typisches Beispiel hierfür sind Experten im Bereich der Hautpflege, die auf Plattformen wie Instagram oder TikTok aktiv sind. Sie durchforsten Drogerieprodukte und bewerten diese basierend auf ihren Inhaltsstoffen und Effekten. Dabei enthüllen sie oftmals die Verwendung von schädlichen oder ineffektiven Bestandteilen in populären Produkten.

Darüber hinaus gibt es Formate wie den YouTube-Kanal „offen un‘ ehrlich“ von ZDF und funk. Dieser Kanal widmet sich auf humorvolle Art den versteckten Taktiken und Strategien hinter einigen beliebten Produkten, die vorrangig durch Influencer-Marketing und soziale Medien vermarktet werden. Diese Entwicklung spiegelt einen wachsenden Trend zu mehr Authentizität und Transparenz in der Produktbewertung wider, was wiederum zu einer Veränderung in den Marketingstrategien von Unternehmen führt.

8. Die Revolution des Einkaufens

Mit dem Aufkommen von Social Commerce haben sich soziale Medien wie Facebook und Instagram weit über ihre traditionellen Rollen als Inspirations- und Informationsquellen hinausentwickelt. Sie fungieren nun als Schnittstellen, die nicht nur inspirieren, sondern auch einen direkten Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten bieten. Das Besondere an diesem Konzept ist die Möglichkeit, Käufe nahtlos innerhalb der jeweiligen App abzuschließen, was den Weg von der Entdeckung zum Kauf erheblich verkürzt. Diese Entwicklung, die als Social Shopping bekannt ist, gilt im Jahr 2024 als einer der Schlüsseltrends im Marketingbereich.

Parallel dazu hat sich die Nutzung von Social-Media-Plattformen als Suchmaschinen etabliert. Nutzer setzen auf diese Kanäle, um sich inspirieren zu lassen und neue Produkte zu entdecken. Plattformen wie Pinterest, die als visuelle Suchmaschinen dienen, bieten dabei besonders ansprechende visuelle Inhalte. In diesem Kontext zeigt sich, dass Nutzer oft offener für Werbebotschaften sind als in traditionellen Suchmaschinen oder auf herkömmlichen Websites.

9. Blick in die Zukunft

Nachhaltigkeit und Umweltschutz bleiben auch im kommenden Jahr wesentliche Themen. Verbraucherinnen und Verbraucher legen zunehmend Wert darauf, dass Unternehmen sich nicht nur für den Klimaschutz einsetzen, sondern auch aktiv Maßnahmen ergreifen, um ihre Umweltauswirkungen zu minimieren. Oberflächliche Lösungen, die den Verdacht auf ESG- (Environmental, Social, and Governance) oder Greenwashing erwecken, werden von kritischen Konsumenten zunehmend abgelehnt.

Es geht dabei um weit mehr als den bloßen Wechsel von Plastik- zu Papierverpackungen. Gefragt sind tiefgreifende Veränderungen in Bezug auf soziale Verantwortung, ethisch vertretbare Lieferketten und ein generelles Umdenken in der Unternehmensstrategie. Marken, die im Jahr 2024 echtes Engagement in diesen Bereichen zeigen und dies glaubwürdig kommunizieren, können mit einer steigenden Beliebtheit bei den Konsumentinnen und Konsumenten rechnen.

10. VR und AR im Marketing

Die Zukunft des Marketings wird maßgeblich von der Integration von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) geprägt, verstärkt durch die parallele Entwicklung fortschrittlicher Künstlicher Intelligenz. Diese Technologien bieten einzigartige Möglichkeiten, Produkte in immersive, virtuelle Umgebungen zu integrieren, was weit über das traditionelle Markenerlebnis hinausgeht. Die Kombination aus Unterhaltungswert und praktischer Anwendung kreiert eine neue Dimension des Kundenengagements, die Interesse weckt und die Kaufentscheidung durch ein tiefgreifendes Erlebnis positiv beeinflussen kann.

Für Marken birgt der Einsatz von VR und AR im Jahr 2024 enormes Potenzial. Unternehmen, die sich frühzeitig auf diese Technologien einlassen, könnten sich damit einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dies ist besonders relevant in Branchen wie der Einzelhandels-, Immobilien- und Eventbranche, wo VR und AR das Kundenerlebnis durch virtuelle Showrooms, interaktive Produktpräsentationen oder immersive Eventerlebnisse neu definieren können.

Ebenso bietet die Verwendung von AR in mobilen Anwendungen die Möglichkeit, die physische Welt mit digitalen Informationen zu bereichern, was beispielsweise im Bereich des Einzelhandels oder der Bildung revolutionäre Anwendungsfälle schafft.
In der Summe ermöglicht die Verknüpfung von VR und AR mit KI-Technologie Marken, nicht nur ihre Produkte auf innovative Weise zu präsentieren, sondern auch tiefgreifende, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, die den Weg für eine neue Ära im digitalen Marketing ebnen.

Wir stehen 2024 an einem aufregenden Wendepunkt im Bereich des Marketings. Die rasante Entwicklung von Technologien wie künstlicher Intelligenz, die wachsende Bedeutung von Influencer-Marketing und die Revolutionierung durch immersive Technologien wie VR und AR prägen das Marketing der Zukunft maßgeblich.
Diese Trends bieten nicht nur faszinierende Möglichkeiten für Marken, ihre Botschaften kreativ und effektiv zu vermitteln, sondern eröffnen auch neue Wege, um tiefere und authentischere Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.

Die Herausforderung besteht darin, diese neuen Werkzeuge und Techniken intelligent und verantwortungsvoll einzusetzen, um den wachsenden Anforderungen und Wünschen der Kunden gerecht zu werden. Es geht nicht nur darum, mit der Zeit zu gehen, sondern vielmehr darum, Trends vorauszusehen und zu gestalten.
In einer Welt, in der die Digitalisierung weiterhin unaufhaltsam voranschreitet, ist die Bereitschaft zur ständigen Anpassung und Innovation der Schlüssel zum Erfolg. Wir dürfen gespannt sein, wie sich diese Trends weiterentwickeln und welche neuen Möglichkeiten sie für Unternehmen und Verbraucher in den kommenden Jahren bieten werden.